任天堂因Switch控制器问题面临集体诉讼

根据国外媒体的报道,任天堂正面临欧洲消费者组织BEUC的投诉,声称该公司流行的Switch游戏机存在“系统问题”。

BEUC表示,它已向欧盟和国家消费者保护组织提起投诉,因为用户的证据表明,在88%的情况下,“游戏手柄在头两年内就破裂了”。

该组织在周三发表声明说,大约25,000名游戏玩家和欧洲其他消费者,包括法国,比利时和荷兰,抱怨“ Nintendo Switch游戏手柄反复出现技术问题”。

此问题导致故障,例如角色在游戏中移动而用户没有采取任何行动。

值得一提的是,任天堂最早于2019年在美国被起诉。

当时,美国一家名为CSK& DS的律师事务所对任天堂提起了集体诉讼,声称任天堂的Switch手柄存在缺陷。

,这会导致漂移。

作为回应,任天堂表示:“我们知道这些指控,但拒绝对个别案件发表评论”。

该公司还补充说:“如果调查已经开始,该公司将做出适当回应”。

消费者团体希望在欧洲解决这些问题。

展开了调查,并要求任天堂解决“其产品过早失效”的问题。

BEUC表示,在此之前,“应免费维修有问题的游戏控制器,并应适当告知消费者”。

编辑AJX